skip to Main Content

Gebruikerervaring: willhaben.at

Wie kent „WILLHABEN“ niet. Diegenen die in Oostenrijk wonen hebben er zeker wel van gehoord of er weleens gebruik van gemaakt. Het is vergelijkbaar met“ MARKTPLAATS“ in Nederland.

Ook ik wilde gebruik maken van Willhaben. We hadden nog een sofa en wat tuinmeubels, die we weg wilden doen, dus een profiel aangemaakt en de handel op willhaben geadverteerd. Normaal duurt het wel een paar dagen, voordat er één of meerdere geïnteresseerden zich melden, maar in dit geval duurde het slechts een halve dag, voordat ik een reactie kreeg op onze sofa.

Via een Info SMS kreeg ik het verzoek wat meer gegevens over de sofa aan een e-mail te sturen. Een info sms toont geen telefoon nummer en je kan er ook niet op antwoorden.

In ieder geval was ik blij al zo snel een reactie te krijgen, dus gaf ik wat verder informatie over onze sofa. Lengte, breedte, hoogte, gewicht en ouderdom bleken geen obstakel voor de potentiële koper. Er kwam dan ook al snel een 2e reactie (dit maal dus via een gmail adres) met de vraag of er nog iets aan de prijs kon worden gedaan. Nadat ik een nieuw prijsvoorstel had gestuurd kwam er al vrij snel een positieve reactie. Ja, ik ben geïnteresseerd en wil de sofa graag kopen. Alhoewel het Duits enige fouten bevatte, stoorde me dat niet, want het kon natuurlijk een niet Duitssprekend persoon zijn, die interesse had.

Een dag later kreeg ik een bevestiging van de RBS (Royal Bank of Scotland) dat het bedrag zou worden overgemaakt, inclusief een bedrag van 480€ voor het transport. Er werd mij verzocht of ik dit bedrag (480 €) alvast zou kunnen overmaken, zodat de bank daarna het geld zou kunnen vrijgeven voor de betaling van de sofa. Zowel het RBS alsmede het document van de transportfirma zagen er zeer professioneel uit met alles erop en eraan.

Aangezien ik de constructie van eerst transport betalen en dan het geld voor de sofa ontvangen toch vreemd vond, bekeek ik de documenten toch wat nauwkeuriger. Het document van de RBS bleek via een gmail te zijn verstuurd, hetgeen een echte bank natuurlijk nooit doet en de transportfirma had een mail adres eindigend met „ru“, dus Rusland. Mij werd bewust dat ik bijna 480 € was kwijtgeraakt, als ik niet had opgelet en argwanend was geweest. Ik kreeg nog 3 x een email wanneer ik het geld nou eindelijk zou overmaken.Het laatste email was een dreigmail in de trant van: als je nu het geld niet overmaakt dan moet ik gerechtelijke stappen ondernemen. Inmiddels is het iets meer dan 3 weken geleden en ik zit nog niet in de gevangenis op water en droog brood, dus ik denk dat ik wel niets meer zal horen.

Conclusie: ook met dit soort platformen zoals Willhaben moet je heel erg oppassen.

Michael de Jongste

Michael de Jongste

Xzwmsqsz1% temp wacht

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Back To Top